Zu lernen, wie man Beschwerde-Mails von gefrusteten Bürger:innen, Wähler:innen professionell und souverän beantwortet, ist Ziel dieses Workshops. Jede Antwort spiegelt den Stil der Grünen Partei wider und sollte mit Bedacht formuliert werden - gleichzeitig ist es wichtig, sich selbst mit professioneller Distanz zu schützen.

Wer Menschen gewinnen will, muss einen Weg finden, der von Zuversicht und Vertrauen in die Sache getragen ist. Zuhören, Austausch und eine gezielte Gesprächslenkung dahin, wohin die Reise gehen soll, sind entscheidend. Begegnungen sollten geplant und reflektiert werden.